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作者｜张丰 专栏作者 哥伦比亚大学拜谒学者 我场地的书店，因为外不雅显着，园区点外卖的东谈主心爱把这里建筑为收获地址。每天中午，都有不少东谈主在这里吩咐快递。 字据我的了解，那些公司行政、新媒体小编、直播带货公司的服务东谈主员，收入都不会比外卖小哥高。然而，莫得谁把这些恭候外卖的打工族视为底层，全球都会以为外卖小哥是底层，有些东谈主以为他们每天都在受到"克扣"。 "外卖员"，日渐成为一种"不雅察"和"创作"对象。那些和外卖小哥关联的话题，老是能冲上热搜。对外卖小哥的"遐想"，尽管好多离事实很远，但这些遐想恰恰反应了社会的偏见。
"外卖小哥"：从纵容到"底层" 《我在北京送快递》是 2023 年的征象级史籍，咫尺仍是售出 17 个国度的版权。这本书的销量很好，也让作者胡安焉的糊口得到很大改善。 和这本书的裁剪聊天，他评话的封面有一些"误导"；尽管书名和腰封中的"底层"，都是很好的卖点。其实，胡安焉很难算得上是果真的"底层"，他父母都是广州的员工；尽管胡安焉作念了二十种责任，都是膂力活，收入都不高，但他也坦诚，我方并不算果真的"底层"。 外卖行业登上历史舞台，是"改进的平台经济"。平台经济最理想的现象，是"统统东谈主"为"统统东谈主"服务，东谈主们在稳重时候去送外卖、开网约车，既不错有小数收入，也不错保握流动的解放（无谓签奇迹条约）。
还在报社责任的时候，我点过一杯外卖咖啡，是报社保安送的。我以为这险些是外卖行业的最佳现象：认出我后他十分抖擞，我也高声向他示意感谢。当时我是夜班裁剪，责任对体魄的虐待不亚于膂力奇迹者，全球都没颓唐我方在"受克扣"。 社会执行的千里重一面，是往常几年外卖平台正在承受越来越大的压力。2020 年，有体育、文娱业白领因为没法责任而不得不遴荐送外卖；越来越多的大学生、参餬口从"体验糊口式"送外卖到全职干这一排，因为找不到责任。 公论中对"外卖小哥"的遐想开动变化。早期的"骑手"，因高学历的东谈主进来，片时创造了"纵容故事"，给东谈主开端的纵容嗅觉。然而，这个行业很快变得千里重。外卖服务、网约车行业承载着最重的"管事压力"，好多东谈主都是"个体"，却也都成了全职。此时，和"外卖小哥"关联的叙事，开动变得千里重："困在系统里"，"一天送餐 12 小时"，为了赶本领而带来一些交通隐患。
被流量拿获的"外卖故事" 当外卖平台开动承载全社会的管事压力时，它势必是平方的、艰苦的。在往常几年，网罗公论场有不少东谈主渲染"劳资矛盾"，报复企业家为"成同族"。2016 年，好多年青东谈主喊马云为"马爸爸"；到 2022 年，那些富豪榜上的企业家，险些都成了"成同族"。 恰是在这么的公论环境中，"外卖小哥"的形象开动变得"底层化"和"苦情化"："杭州 55 岁外卖单王安心离世"、"一家五口在北京送外卖"这么的极点故事，可能发生在职何一个行业（比如一家五口都在州里教书，就绝非个例）；但它发生在外卖行业，就显得特殊悲情。
因为管事市集贫穷重重，年青东谈主很难找到好的责任契机，而外卖员（在好意思团上接单的就特出 700 万）东谈主数雄伟，领有超强的流动性，这让"他们"成为好多故事和社会心焦的载体。尤其是在短视频期间，对于外卖小哥的作品很容易取得流量和上热搜。 要是瞩目察看，会发现好多"故事"属于外传。对于骑手，本年流传最广的一个故事，是"一位大学生去送小区送外卖，发现保安即是我方的同学"。有些以此为主题的视频有模有样，但都是"创作"，莫得任何具体可靠的信息：一个镜头、一段音乐、几行笔墨，就能出一个爆款。 这么的"故事"传播很广，因为它投合了好多东谈主对社会管事压力的担忧。它也有执行基础，因为"送外卖"和"当保安"的大学生都好多。要是碰劲是同学，遭遇也有可能。然而，它仍然是"创作"，而不是新闻报谈。 2016 年有流量的故事，可能是创业大佬奇念念妙想的告成古迹；咫尺，则是外卖小哥和网约车司机。因为"外卖小哥的重荷"有流量，这么的故事也就变得值钱了。事实上，它险些成为视频平台的一个主要"门类"。
社会偏见的"底层"诈欺 并不料外，越是经济下行、压力增大的时候，企业家的形象也就越"负面"。往常几年，公论场上对"成同族"和"克扣"的鞭挞，成为常见的主题。 一个热切的原因是，智妙手机期间，互联网用户特出 10 亿，绝大部分用户都在看视频，这么的叙事更有流量。 这变成一个悖论：有东谈主皆备不错通过编排"成同族"和"克扣"故事，供应给"社会底层不雅众"，并因此而谋利。仍是有报谈指出，这么的视频创作也有"产业链"，背后也有"成本运作"。而这一类视频，很容易遴荐外卖行业当作"创作对象"，在逻辑上险些是一种势必。
关联外卖小哥被克扣的故事，大部分博主都不是外卖从业者。这类"创作"的流行，有一种果真的偏见：这既是对外卖小哥的"刻板印象"，又包含一种"社会职权的注视"，这是对"底层"的遐想和诈欺，亦然一种对外卖小哥形象的"拓荒"和污蔑。 比拟之下，那些来自一线的外卖小哥我方拍摄的视频，反而愈加真实灵活，也不乏关爱场地。"外卖诗东谈主"王计兵、"快递作者"胡安焉的创作，也能确认这小数。并不料外，他们反而从没使用过"克扣"这个词。 本文系凤凰网驳斥部特约原创稿件，仅代表作者态度。 主编｜萧轶九游会J9·(china)官方网站-真人游戏第一品牌aj九游会官网 |
